Facilita a líderes mantenerse al tanto de lo que sucede en su entorno con Exprésate 24h
Descubre cómo el canal de comunicación Exprésate 24h ayuda a colaboradores y personas asociadas a la organización, informar situaciones de riesgo de manera oportuna y confidencial.
Actúa oportunamente ante riesgos operacionales, financieros y reputacionales con Exprésate 24h
Mantente informado sobre lo que sucede en el entorno laboral y actúa oportunamente de ser necesario, al disponer un canal de comunicación confidencial a colaboradores y personas asociadas a la organización para informar situaciones de riesgo.
Con Exprésate 24h, ofrece a las personas la oportunidad de comunicarse de manera confidencial, en tres aspectos claves del entorno laboral:
Acelera el proceso de valoración y resolución de cada evento con Exprésate 24h
Obtén recomendaciones efectivas de expertos con medidas efectivas para actuar acertadamente, durante y después del proceso de investigación de los eventos críticos, tanto aquellos que se confirman como los que no.
Exprésate 24h es un canal de comunicación abierto, seguro y confidencial
Exprésate 24h es apta para operativos hasta directivos debido a su interfaz intuitiva y énfasis en la confidencialidad, lo que brinda tranquilidad a los usuarios.
- Incluye plataforma 24/7 con parámetros de seguridad de datos, reportes y recomendaciones que dan certeza en la toma de decisiones.
La plataforma te ayuda a identificar las áreas de riesgo frecuentes y posibles responsables a través de algoritmos y catálogos de tipificación.
Especialistas te asisten a través de sesiones en vivo, microlearning y materiales de entrenamiento. Además, Exprésate 24h ofrece recomendaciones automatizadas para actuar acertadamente en cada evento reportado.
Exprésate 24h brinda una experiencia sencilla, segura y confidencial a los usuarios.
Reduce la rotación, al escuchar y resolver
factores oportunamente que afectan la experiencia del colaborador
(-) Riesgos psicosociales
(-) Riesgos operativos
(+) Imparcialidad
(+) Compromiso
(-) Rotación
(-) Costos
Brinda una experiencia sencilla, segura y confidencial
a las personas asociadas a tu organización
Exprésate 24h también te ayuda a reducir la rotación al facilitarte las perspectivas de los equipos para construir un ambiente que favorezca en su desempeño y bienestar.
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Experiencia del colaborador
En esta sección, colaboradores y personas asociadas a la organización, informan de manera confidencial desde cualquier dispositivo
El usuario ingresa primeramente el código organizacional. Posteriormente, elige qué tipo de mensaje quiere enviar, de las tres opciones disponibles en Exprésate 24h.
Conforme al comunicado, la plataforma habilita un formulario práctico y de rápido llenado.
En el caso de denuncias, Exprésate 24h habilita una lista amplia de categorías. Al seleccionar alguna, determina la relevancia del comunicado y canaliza al usuario un protocolo de levantamiento personalizado.
El comunicado permite anexar grabaciones de voz, documentos e imágenes.
Al finalizar, en el caso de denuncia o sugerencia,
el colaborador recibe un ticket para seguir el progreso de su mensaje en la plataforma.
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Experiencia del administrador
Exprésate 24h® acelera el proceso de estudio y valoración de cada caso, al clasificar los comunicados por tipo, temporalidad y nivel de riesgo
Incorpora y edita datos fácilmente, de los integrantes del Comité. Asigna roles para acceder a comunicados, evidencias y registrar observaciones durante el proceso.
A su vez, especialistas ofrecen capacitación (adicional al canal) a los integrantes para aumentar la certeza en su toma de decisiones.
Edita el estado para recibir comunicados: Abierto, Confidencial o Anónimo. Exprésate 24h predefine la configuración «confidencial» para salvaguardar la protección de la información e identidad del usuario.
En la plataforma, revisa fácilmente el número de comunicados organizados por categoría.
Identifica riesgos operativos prioritarios reportados por el personal, clasificados en niveles alto, medio y bajo.
Exprésate 24h también proporciona el estado de cada caso para un seguimiento completo.
Para Denuncias:
Obtén recomendaciones efectivas de expertos durante y después del proceso de investigación. Asimismo, recibe soluciones para enfrentar los eventos críticos, tanto aquellos que se confirman como los que no.
Para Sugerencias y Reconocimientos:
Descarga en formato PDF, recomendaciones diseñadas para fomentar el reconocimiento de las personas. También accede a las mejores prácticas para implementar las ideas propuestas.
Disminuye riesgos con la comunicación segura, confidencial y oportuna de los equipos
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