Cómo TelevisaUnivision lidera la gestión de talento multigeneracional y construye una cultura resiliente
La gestión de talento multigeneracional se ha convertido en uno de los mayores retos (y ventajas) para empresas líderes como TelevisaUnivision. En este artículo descubrirás cómo su enfoque innovador para gestionar equipos de distintas generaciones impulsa una cultura resiliente y resultados extraordinarios.
Cuando enciendes tu televisión o abres una app de streaming y ves un programa de TelevisaUnivision, es fácil pensar en producción, guionistas o actores. Pero detrás de esos contenidos hay algo que pocas veces se ve: la gestión de más de 12,000 colaboradores en diferentes países, generaciones y contextos culturales.
Cuando enciendes tu televisión o abres una app de streaming y ves un programa de TelevisaUnivision, es fácil pensar en producción, guionistas o actores. Pero detrás de esos contenidos hay algo que pocas veces se ve: la gestión de más de 12,000 colaboradores en diferentes países, generaciones y contextos culturales.
En este episodio de Brivé Conmigo hablamos con Gina Vargas, Directora de Gestión de Talento de TelevisaUnivision, sobre el verdadero motor de la empresa: su gente y la cultura que la une. Y lo que encontramos son lecciones aplicables para cualquier empresa, sin importar su tamaño.
1. Una cultura con corazón y disciplina
TelevisaUnivision ha logrado algo que muchas empresas anhelan: ser global sin perder el sentido familiar.
Sus líderes combinan capacidad de reacción inmediata (clave en una industria donde la información no espera) con enfoque en resultados y respeto por las personas.
Sus líderes combinan capacidad de reacción inmediata (clave en una industria donde la información no espera) con enfoque en resultados y respeto por las personas.
Gina enfatiza la importancia de la inteligencia emocional en cada decisión:
“No basta con saber reaccionar; hay que hacerlo sin romper a tu equipo”.
“No basta con saber reaccionar; hay que hacerlo sin romper a tu equipo”.
2. Talento multigeneracional como ventaja competitiva
Con colaboradores que llevan 30 años en la compañía conviviendo con becarios de 20, el reto es enorme: cómo innovar sin perder experiencia.
Las estrategias de talento incluyen:
• Capacitación tecnológica (IA, streaming, narrativa digital).
• Planes de carrera y sucesión claros.
• Adaptabilidad cultural tras la fusión con Univisión, integrando diferentes formas de trabajar en un solo ecosistema.
Las estrategias de talento incluyen:
• Capacitación tecnológica (IA, streaming, narrativa digital).
• Planes de carrera y sucesión claros.
• Adaptabilidad cultural tras la fusión con Univisión, integrando diferentes formas de trabajar en un solo ecosistema.
3. Lecciones para cualquier empresa (incluso si tienes 50 empleados)
Lo que hace TelevisaUnivision es replicable en organizaciones pequeñas y medianas:
• Empieza por tu propio equipo de talento. Si tu área de RRHH no tiene cohesión, difícilmente impactarás al resto de la organización.
• Escucha activamente a todos los niveles. La retroalimentación del personal operativo es tan relevante como la del CEO.
• Conecta resultados con relaciones. Como dice Gina: “El trabajo siempre sale, pero las relaciones son lo que permanece”.
• Fomenta disciplina y bienestar. Un colaborador sano y motivado impacta más que cualquier proceso automatizado.
• Empieza por tu propio equipo de talento. Si tu área de RRHH no tiene cohesión, difícilmente impactarás al resto de la organización.
• Escucha activamente a todos los niveles. La retroalimentación del personal operativo es tan relevante como la del CEO.
• Conecta resultados con relaciones. Como dice Gina: “El trabajo siempre sale, pero las relaciones son lo que permanece”.
• Fomenta disciplina y bienestar. Un colaborador sano y motivado impacta más que cualquier proceso automatizado.
Caso de éxito: la NOM-035 como herramienta de gestión cultural
Uno de los momentos más relevantes del episodio fue descubrir cómo TelevisaUnivision convirtió el cumplimiento de la NOM-035 (norma mexicana enfocada en riesgos psicosociales) en una palanca de transformación interna.
Con el apoyo de Entorno+ de Brivé, la empresa:
• Digitalizó la aplicación de la NOM-035, evitando procesos manuales y reduciendo drásticamente tiempos operativos.
• Obtuvo información comparativa entre años para evaluar avances reales en clima laboral.
• Segmentó datos por áreas y centros de trabajo, logrando una visión más clara de las necesidades de sus equipos.
• Transformó el cumplimiento normativo en una herramienta estratégica de bienestar y cultura organizacional.
Con el apoyo de Entorno+ de Brivé, la empresa:
• Digitalizó la aplicación de la NOM-035, evitando procesos manuales y reduciendo drásticamente tiempos operativos.
• Obtuvo información comparativa entre años para evaluar avances reales en clima laboral.
• Segmentó datos por áreas y centros de trabajo, logrando una visión más clara de las necesidades de sus equipos.
• Transformó el cumplimiento normativo en una herramienta estratégica de bienestar y cultura organizacional.
Este caso refuerza una idea clave del episodio: la tecnología y los datos son esenciales para cuidar el bienestar del talento y tomar decisiones que fortalezcan la cultura.
¿Qué significa esto para ti?
Aunque tu empresa no tenga 12,000 colaboradores, puedes aplicar los mismos principios:
• Diagnostica tu clima y riesgos psicosociales de forma ágil.
• Usa datos para tomar decisiones estratégicas en bienestar y cultura.
• Convierte el cumplimiento normativo en una ventaja competitiva.
• Diagnostica tu clima y riesgos psicosociales de forma ágil.
• Usa datos para tomar decisiones estratégicas en bienestar y cultura.
• Convierte el cumplimiento normativo en una ventaja competitiva.
“Todo es temporal: el éxito, los fracasos… y hasta el estrés del cierre de mes. Disfruta lo que haces”
— Gina Vargas
— Gina Vargas
Escucha el episodio completo:
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