De los creadores de la Gran Renuncia ha llegado su relevo, la renuncia silenciosa o el quiet quitting. La renuncia silenciosa es un término que llegó cuando hubo un mayor control de la pandemia y las personas comenzaron a regresar a sus entornos laborales de forma presencial.
La renuncia silenciosa es vista como el gran fenómeno al que se están enfrentado las empresas postpandemia, y que es más perteneciente a las nuevas generaciones, millennial y centennial. Generaciones que están buscando más, enamorarse de su trabajo que realizarlo solo para obtener dinero, esto de acuerdo con palabras de Jaime Martínez Bownes, decano de la Escuela de Negocios del Tec de Monterrey en la Ciudad de México y experto en capital humano.
¿Qué es la renuncia silenciosa?
Si bien lo más común en materia de rotación de personal e insatisfacción laboral por parte de los colaboradores, era el abandono de sus trabajos en busca de mejores oportunidades en otras empresas, tras el regreso presencial a los trabajos, la renuncia silenciosa es el fenómeno que regresó junto a los trabajadores, pero ¿qué es la renuncia silenciosa?
El termino hace referencia a la actitud que toman los empleados, comienzan a trabajar de malas, lo que significa limitarse a realizar lo mínimo que les corresponde en su área, es decir, no dar un “plus” pero entonces ¿a los empleados les está ganando la pereza? La realidad es que, visto desde una perspectiva sociológica, se trata más de una protesta para que las organizaciones se esfuercen de verdad por crear y conseguir mejores entornos de trabajo, y lograr como el decano Jaime Bownes dijo, que las personas puedan enamorarse de su trabajo.
En México por lo menos 3 de cada 10 personas que trabajan disminuyen su rendimiento al mínimo esfuerzo en su empleo por diversos motivos en los que se ve afectada su salud mental. Además, de acuerdo con el Termómetro Laboral de OCC Mundial, el 34% de los trabajadores en el país prefieren limitarse a realizar lo que corresponde a su puesto, sin dar el extra, con tal de priorizar su vida personal y salud mental.
Sin embargo, la renuncia silenciosa ¿qué es? colocando al fenómeno en un contexto en el que cuidar la salud mental es una necesidad básica del ser humano. Noelia de Luzcas, National Sales director en HAYS España define dos tipos de trabajadores: el correcto, con el que se establece una relación en la que se presta un servicio a cambio de un beneficio monetario; y el comprometido, que es el que da un extra en su trabajo diario, para Noelia lo ideal sería tener un mix de ambos.
Por otra parte, la renuncia silenciosa puede confundirse entre, el fenómeno como tal o con los empleados que simplemente están realizando su trabajo en horario y cantidad acordado, es decir, una persona que organiza su tiempo laboral y gasta solo la energía que necesita al realizar sus tareas correspondientes.
¿Cómo identificar la renuncia por estrés laboral?
Como ya lo hemos mencionado, la característica principal de la renuncia silenciosa es que los colaboradores no se van y simplemente dejan la empresa, sino que permanecen haciendo lo mínimo posible, lo cual no aporta ni permite el crecimiento a la empresa perjudicándolas directamente.
Aunque para algunos expertos, esta renuncia por estrés laboral no es más que una moda, es importante aprender a identificarla para combatirla y mejor aún prevenirla, pero ¿cómo identificar la renuncia silenciosa? Algunas de las señales más claras son:
- Disminución de la productividad y falta de compromiso
Cuando la/el colaborador que presentaba buenos resultados comienza repentinamente a tener focos rojos como menos interés, tardanza en las entregas, es menos propositivo, etc.
- Falta de participación
El colaborador comienza a interesarse menos en las actividades de la organización, su actitud hacia el trabajo en equipo cambia, ya no se le ve motivado en sus actividades diarias, en decir, se desconecta de la cultura organizacional; es otro de los síntomas de la renuncia silenciosa.
- Falta de compromiso
Un tercer síntoma que anuncia la renuncia silenciosa de un colaborador es la fata de compromiso como los constantes retrasos en su llegada y/o las salidas tempranas del trabajo.
La renuncia silenciosa es ¿una protesta o moda? Se trata de una protesta en tendencia que ha surgido como consecuencia del cambio en las prioridades de las personas después de haber vivido una pandemia que transformó la forma de ver la vida, y como, la exposición a una de las carencias más grandes que pueden tener las organizaciones.
El siguiente paso en lugar de estar debatiendo si se trata de una moda simplemente o no, es preocuparse por qué hacer con la renuncia silenciosa si es que ya es un problema latente en la organización, y en caso de ¿cómo evitar la renuncia silenciosa?
¿Cómo evitar la renuncia silenciosa?
En este punto nos hemos dado cuenta desde dónde surge esta problemática en una organización, pero para ser más puntuales, lograr identificarlas y poder trabajar en estrategias para evitar la renuncia silenciosa hay que conocer los motivos que pueden ser razones personales o relacionadas con el entorno laboral.
Estrés laboral
Las cargas excesivas de trabajo o alta presión pueden causar estrés en los colaboradores que se manifestará en un mal humor.
Clima laboral negativo
Los ambientes laborales negativos, ya sea con compañeros o líderes vuelven el trabajo difícil e impactan la forma en la que se trabaja.
Falta de reconocimiento
No reconocer los trabajos y aportes de los colaboradores puede generar desmotivación.
Falta de desarrollo profesional
No ofrecerles a los colaboradores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional puede causar insatisfacción, además, apoyar a los miembros del equipo a crecer es un beneficio para la organización.
Desequilibrio entre la vida profesional y personal
Cuando los colaboradores no encuentran un equilibrio adecuado, en el que además no se reconocen ni recompensan sus extras, la insatisfacción, el cansancio y estrés laboral pueden causar un malestar mayor.
Si las organizaciones y sus líderes comienzan a poner mayor atención a estos aspectos, realizando evaluaciones y con base en los resultados creando estrategias, la renuncia silenciosa e incluso la rotación temprana dejarán de ser problemas.
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